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当サイトについて

ご利用の際のご注意

メールアドレスは必須です。

フォームに入力したメールアドレスに確認メールを自動返送致します。必ず一度ご確認ください。
なにかおかしい部分等が御座いましたら、こちらまでご連絡下さい。
※携帯電話のメールアドレスの場合、確認メール及び発送通知メールが届かない場合がございます。

商品がなかなか届かなかった場合

申込後2週間を過ぎても発送が行われなかった場合(発売前の「通販予約」を除く)お手数ですがその旨をこちらにメールでお送りください。
確認し、対処致します。

配達時間帯指定について

弊社通信販売では佐川急便様に宅配を委託致しております。配達時間帯の指定に関しましては、佐川急便ホームページの時間帯サービスをご覧下さい。
※また、一部の地域では時間帯の指定が出来ません。お届け先地域の佐川急便営業所を営業店検索にて一度お調べ下さい。

通信販売予約の商品とすでに発売されている商品をご一緒に注文される場合

既に通信販売で取り扱われている商品と通信販売予約を受け付けている商品を同時にご注文される場合の商品の発送は、原則的に予約商品の発送日に合わせての発送となります。
個別に商品を発送することをご希望される場合は、注文フォームより、ご購入を希望される商品を個別にご注文下さい。
お客様方には、お手数をおかけさせることとは存じますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

その他

何かわからないことが御座いましたら、こちらまでメールをお送りください。

休業日、通販受付時間について

  • 通信販売の受付は、随時受け付けておりますが、商品の発送は、土日祝祭日をお休みとさせて頂いております。
    (また、年末年始およびお盆の休業日については適時ホームページ上で告知致します)
  • 通信販売の発送業務は10時~12時に行っております。12時を過ぎたお申し込みは翌日(週末の場合は週明け)処理・発送となりますのでご注意下さい。

ポイントについて

RootNは、本規約に基づいて、RootN に会員登録をされているお客様に対して、Nポイントを提供いたします(以下「本サービス」といいます)。本サービスに参加するためには、 RootN に会員登録されている必要がありますが、その他の手続きは一切不要です。お客様が本サービスをご利用される場合(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意されたものとみなされますので、本規約を注意深くお読みください。

Nポイント規約

Nポイントの付与

Nポイントは、利用者がRootN にて販売する商品を購入する場合に、RootN が定める付与数または付与率に従い付与されます。
RootN は、Nポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのNポイントに関する条件すべてを決定する権利を保有します。利用者はRootN の決定に従うものとします。
商品の発送をお知らせするEメールがRootN から利用者に送信されてから新たにポイントが付与されます。
Nポイントが付与される前に、RootN で注文した商品がキャンセルされた場合Nポイントは付与されません。

Nポイントの利用

付与されたNポイントは、以下の方法でご使用いただけます。

  • Nポイント専用オリジナルグッズとの交換

    付与されたNポイントをご使用いただき、弊社作成のオリジナルグッズと交換していただけます。
    グッズにつきましては、順次更新させて頂きます。
    現在交換できるグッズ、また交換の手順等詳細につきましては、景品交換ページをご覧ください。

Nポイントの有効期限と失効

Nポイントは、最後にポイント付与されてから3年間有効です。新たにポイント付与されるたびに、ポイント残高全額の有効期限が、その日から3年間延長されます。
3年間、RootN で商品を購入しなかった場合、アカウントに貯まったすべてのポイントが失効します。
失効したNポイントは利用できません。
RootN は、失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

Nポイントの無効処理

Nポイントが付与された後に、注文した商品のキャンセルまたは返品があった場合には、RootN は既に付与したNポイントを利用者のアカウントから差し引くことが出来るものとします。
RootN は、違法または不正行為、本規約の違反行為、その他 RootN がその裁量により付与を無効にすることが適当と判断したNポイントの獲得に対し、当該Nポイントを利用者のアカウントから差し引くことができるものとします。
無効になったNポイントについて、RootN は何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

Nポイントに関するEメール

利用者は、RootN から、Nポイントまたは関連事項(Nポイントの残高、Nポイントの有効期限、Nポイントに関連するキャンペーンもしくは重要なお知らせを含むがこれらに限らない)を電子的な方法(EメールまたはRootN のWebサイト上への掲載)により連絡を受けることに同意するものとします。

注意事項

Nポイントを現金に交換することはできません。
Nポイントの転売その他譲渡等の処分は固くお断りします。
Nポイントは保有者本人が利用するものとし、本人以外の第三者が利用することはできません。
複数のアカウントを保有している場合であっても、他のアカウントのポイントと合算して利用することはできません。
RootN は、違法または不正行為、本規約の違反行為、その他 RootN が当該ポイントの利用を許容できないと判断した場合には、当該Nポイントを無効にし、かつ、ポイントによって充当した代金相当額の支払いを要求できるものとします。この場合、利用者は RootN の決定に従うものとします。
RootN は、違法または不正行為、本規約、利用規約その他の規約またはルール等の違反行為その他Nポイントの正当な利用を疑わせるような事由が発生した時は、Nポイントの利用およびポイントを利用した取引を中止、保留または取消すことができるものとします。
Nポイントは、本規約を含む RootN が定める条件および方法によってのみご利用いただけます。Nポイントの趣旨または規約にそぐわない方法でのNポイントの利用は固くお断りします。

免責事項等

RootN は、本規約およびNポイントの内容の変更、中止または終了を予告なく行なう権利を保有し、利用者はこの判断に従うものとします。 RootN は、かかる変更等により、仮に利用者に不利益または損害が生じた場合であっても、これらに関連して一切の責任を負わないものとします。
RootN は、Nポイントの運営に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もしません。通信回線や停電、コンピュータなどの障害によるポイントの利用に関する障害または損害、その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、RootN は一切責任を負わないものとします。
利用者が、RootN のアカウントを閉鎖または喪失した場合には、当該アカウントに保有するポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、かかる地位の喪失に伴い RootN に対し何らの請求権も有しないもとします。

店名 √N(RootN)
会社名 株式会社ネクストン
所在地 〒531-0041
大阪府大阪市北区天神橋7-12-6 グレーシィ天神橋ビル2号館 11F
電話番号 06-4801-5050
FAX番号 06-4801-5552
メールアドレス info@root-n.net
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