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よくあるご質問

「会員登録をしたいのですが・・・」
ご覧の画面のページ上段に設けられた「新規会員登録」メニューをクリックしてください。会員規約に同意後、会員情報入力ページに進みます。必須項目は、間違いの無いよう必ずご入力頂きご登録下さい。
また、商品のご購入時にもあわせて会員登録が可能です。
【注文者情報の入力】画面にて【注文完了時に会員として情報を登録する場合はチェックを入れて下さい。】というチェックボックスがありますので、そこにチェックを付けお客様の情報をご入力下さい。ご注文完了時に会員登録完了となります。
「支払い方法を変更したいときは?」

ご注文完了後にお支払い方法を変更したい場合は、一度ご注文をキャンセルしてから新たに再注文していただくことになります。
お問い合わせ」ページのご相談内容にその旨を記載してご連絡下さい。
(その際、必ず注文番号の明記をお願いします。)

確認が取れ次第、キャンセル完了のメールをお送りしますので、その後ご希望のお支払い方法にて再度ご注文下さい。

「会員を退会したいときは?」
お問い合わせ」ページより退会したい旨をお知らせ下さい。
また、その際本人確認のため、お名前(フルネーム)・生年月日・ご住所も併せてお知らせ下さい。
確認が取れ次第、こちらで退会の手続きをし、手続きが完了した時点でご連絡さしあげます。
なお、一度退会手続きをされますと、お手持ちのNポイントはすべて消滅し、再度会員登録を行っていただきましても消滅したNポイントを元に戻す事はできませんので、ご了承下さい。
「会員情報を変更したいときは?」
住所やメールアドレスなど、登録済みの会員情報を変更したいときは、ログイン後「会員情報を見る」→「会員情報の変更」より変更できます。
「注文したのに確認のメールがこない…」

▼会員登録されている方
ログイン後「会員情報を見る」→「購入履歴の閲覧」から、現在の注文・予約の状況が確認できます。

▼会員登録されていない方
こちらから送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。今一度ご確認下さい。
それでも見当たらない場合は、お手数ではございますが「お問い合わせ」ページよりご連絡下さい。

「在庫のあるものはすぐ発送してもらえる?」
土・日・祝日以外の平日のお昼12:00までにお受けしたご注文で、在庫のあるものに関しては、当日発送させていただいております。
ただし、予約商品を同時に注文された場合は予約商品の発送日に併せての発送となりますので、ご了承下さい。
(予約商品以外を先に発送希望される場合は、それぞれ別々にご注文いただきますようお願いいたします。)
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